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條款及細則

1. 新會員登記需知
當完成登記後,正常情況下,你會隨即收到由我們系統發出的新會員登記郵件,若閣下未有收到有關郵件,這可能是被當成垃圾郵件,我們建議閣下先查看垃圾郵件夾或垃圾箱,如未有任何發現,請致電我們熱線 3698 2770 查詢。
 
2. 新會員登記購物金
新會員登記,會獲贈 $50 購物金於網站購物使用。購物金有效期 30 天,於網站購物滿 $600 ,可使用最多 $50。購物金不能與網站內其他優惠同時使用。
 
3. 會員生日購物金
會員於登記時,如有填寫生日日期,會於生日當日獲贈 $50 生日購物金,可當現金使用。購物金有效期 14 天,於網站購物,每張訂單滿 $600 可使用最多 $50。購物金不能與網站內其他優惠同時使用。
 
4. 會員積分
會員每於網站購物,均可賺取會員積分。每購物 $1 可賺取 1 ,儲夠 500 可當 $50 使用。在一年內發送的積分會統一在明年的 1/31 到期,例如:2021/1/1 至 12/31 發送的積分,會統一在 2022/1/31 到期。
 
會員於網站購物,每張訂單滿 $600 可使用最多 500  ($50)。會員積分不能與網站內其他優惠同時使用。
 
顧客需留意如於購物時並未登入或成為會員,已完成付款的所有訂單將不獲發(亦不可補發)會員積分。
 
5. 送貨安排需知
請參考 送貨及退貨 網頁
 
6. 付款方式
我們現時設有 3 種不同的付款方式:
a. Visa 或萬事達卡或 AMEX 採用先進的電腦保安系統,確保使用者資料的保密性及安全性,包括 128 位元 SSL 加密裝置及由 Visa 國際提供的最新 「Visa 驗証」及萬事達卡國際提供的 「MasterCard SecureCode」 服務。
b. 電子錢包:Alipay 支付寶 (即將推出)、PayMe
c. 銀行入賬可直接存款於本公司賬戶。存款後,於存款存根上寫上姓名及訂單編號,然後電郵至 sales@skyalink.com 或 WhatsApp 致 6715 5508 即可。
銀行賬戶資料如下:
銀行名稱: 渣打銀行
公司名稱: SKYA LINK LIMITED
賬戶編號: 447-0-097067-6
如果三個工作天內我們未能收到有關付款,閣下的訂單將被取消,屆時我們會以電郵通知。
 
7. 是否接受香港地區以外之訂購?
本網站主要接受來自港澳訂單,或有個別貨品亦可接受其他海外地區訂購,如有查詢,請直接聯絡我們顧客服務部 sales@skyalink.com 
香港區以外地區或國家之訂單需自行承擔運費及有可能出現之滙款、對換率手續費或出入口消費稅等費用。
 
 
8. 退換服務
請參考 送貨及退貨 網頁
 
9. 關於安裝
此網站內之所有產品價格並不包括安裝,如需安裝服務請致電 3698 2770 查詢報價。
 
10. 有關保養安排
此網店出售之貨品為原廠行貨貨品。

Philips 家居燈飾、UV-C 殺菌燈、HUE 智能燈飾、瞳樂燈可享有 2 年港澳區原廠保養。

Philips UV-C 系列之消毒櫃及空氣消毒機可享有 1年港澳區原廠保養。

 

保養期內顧客可直接聯絡 2353 0777 查詢保養安排,但需注意:

    1. 受保養產品需為行貨;
    2. 需提供相關有效單據;
    3. 保養生效期以購買日起計算,請妥善保存取貨時之交易收據戓拍照存根作保養用途;
    4. 維修部會按不同情況決定為產品更換有問題零件或更換整件貨品,唯閣下需自行負責拆卸及再安裝安排;
    5. 經檢查如發現為人為損壞之產品將不可享有免費保養。
 

保養期過後,顧客如需維修可與保養部聯絡,再看個別情況提供檢查及維修協助,檢查費用為HK$500, 零件另計。

 

保養服務中心資料

天越企業有限公司
香港九龍灣宏照道20號金漢工業大厦701室
服務時間 :星期一至五 (9:30am - 6pm) ; 星期六 (9:30am - 12:30pm);星期日及公眾假期休息
查詢電話 : 3529 2919
 
11. 產品查詢
為使閣下能安心選購合適的產品,您可按入個別產品細閱其功能、用途、使用說明等資料。您亦可於逢星期一至五早上十時至下午六時 (星期六、日及公眾假期休息) 內致電我們的顧客服務熱線 3591 1948 / 3998 4252 查詢。
 
12. 個人資料保障
我們絕對尊重閣下的私隱,而您的個人資料亦受條例私隱保障。閣下於本網站提供之任何資料都不會被轉售至第三者。